| Tipología | Subvencionado a desempleados |
|---|---|
| Horas lectivas | 1600h |
| Duración | 1 Año |
Localización del curso
¡Obtén tu titulación oficial y acredita tus competencias profesionales!
Aprende a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa
En este curso, tendrás la oportunidad de adquirir habilidades clave en el ámbito de la gestión administrativa. Te enseñaremos a llevar a cabo las operaciones necesarias para brindar un servicio de calidad a los clientes, ya sean internos o externos.
Utilizando los medios informáticos y telemáticos, aprenderás a realizar todas las tareas de recepción y apoyo que sean necesarias en tu área de actuación y responsabilidad. Además, te brindaremos la capacitación necesaria para que puedas comunicarte en una lengua extranjera, en caso de que sea requerido.
Aprende de forma práctica y aplicando la normativa vigente
Nuestro enfoque se basa en la práctica y en la aplicación de los procedimientos internos y la normativa vigente en el área administrativa. A lo largo del curso, te familiarizarás con todos los procesos y protocolos que son necesarios para desempeñar eficientemente tu trabajo.
Al finalizar el curso, estarás preparado para obtener tu titulación oficial y podrás acreditar tus competencias profesionales en el sector administrativo. No pierdas esta oportunidad única de impulsar tu carrera y obtener el reconocimiento que mereces.
Materias de Curso subvencionado para desempleados ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (DESEMPLEADOS-DISCAPACIDAD) Madrid CDM Formación
- Gestión administrativa
- Calidad en el servicio
- Atención al público
- Servicio al cliente
- Discapacidad
- Recepción
- Cursos discapacitados
- Grabador de datos
- Administrativo
- Administrativa
- Administración
Temario de Curso subvencionado para desempleados ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (DESEMPLEADOS-DISCAPACIDAD) Madrid CDM Formación
- ¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial? En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
- Se destina exclusivamente a personas desempleadas con capacidad intelectual límite, leve o moderada.
- Horas Teoría: 1360h
- Horas Prácticas: 240h
- Salidas Profesionales:
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Operadores de central telefónica.
- Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
- Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
- Azafatos o auxiliares de información.
- Operadores-grabadores de datos en ordenador.
- Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
- Auxiliar administrativo comercial.
- Auxiliar de control e información.
- Esta acción formativa subvencionada está financiada por la Consejería de Economía, Hacienda y empleo de la Comunidad de Madrid, y por los Ministerios de Trabajo y Economía Social y de Educación y Formación Profesional.
Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para desempleados ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (DESEMPLEADOS-DISCAPACIDAD) Madrid CDM Formación
¿A quién va dirigido?
El Certificado de Profesionalidad está dirigido a desempleados con capacidad intelectual límite, leve o moderada.
¿Qué distingue a este curso de los demás?
Este curso te brinda la oportunidad de obtener un Certificado de Profesionalidad válido en todo el territorio nacional y homologable al espacio europeo. Además, las instalaciones en las que se imparte están acreditadas por la Comunidad de Madrid y cuentan con equipamiento de alta calidad.
¿Qué pasará tras pedir información?
Después de enviar tu solicitud, nuestro equipo de técnicos especializados se pondrá en contacto contigo para brindarte información detallada sobre el proceso de inscripción y resolver todas las dudas que puedan surgir durante el procedimiento.
