Convocatoria Oposiciones de Operador Comercial de Renfe – Requisitos y Temario

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¿Comom ser operador comercial de Renfe?

¿Aspira a convertirse en operador comercial de Renfe? Para ello, debe pasar un proceso de selección pública y obtener una de las plazas disponibles.

los Oposiciones del Operador Comercial Renfe son la única forma de trabajar en Renfe. Pero no te preocupes, son muy asequibles. En Ccursos.com te damos todos los detalles para que puedas comenzar tu preparación.

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Funciones de operador comercial de Renfe

  • Venta de entradas en taquilla
  • Atención al cliente
  • Relaciones comerciales
  • Información sobre incidencias
  • Tareas contables
  • Control de acceso a trenes

Oposiciones del Operador Comercial Renfe: requisitos de acceso

  • Nacionalidad: Español o un estado miembro de la Unión Europea
  • Años: haber alcanzado la edad legal para contratar
  • Calificación: el solicitante no puede ser descalificado para el desempeño de funciones públicas
  • Habilidad funcional para realizar las funciones del puesto
  • Título: Formación Profesional Bachillerato o Intermedio

Pruebas de acceso para ser Operador Comercial de Renfe

  • Primera fase: revisión de los requisitos y méritos del solicitante
  • Segunda etapa: prueba de conocimientos sobre el programa y prueba psicotécnica
  • Tercera fase: entrevista personal

Orden del día de las oposiciones del Operador Comercial de Renfe

  • 1. Legislación ferroviaria.
    • 1.1. Estatuto de la entidad pública mercantil Renfe-Operadora (RD 2693/2004. Texto Refundido 17/12/2010).
  • 2. Informe anual 2017.
  • 3. Condiciones generales de transporte.
  • 4. Normativa comercial.
    • 4.1. Sistemas y canales de venta.
    • 4.2. Bono AVE / Bono AVE flexible.
    • 4.3. Bono de colaboración.
    • 4.4. Cercanías Combinado.
    • 4.5. + Programa de Fidelización Renfe.
    • 4.6. Pase Renfe España.
    • 4.7. Habitaciones club.
    • 4.8. Servicio de viajes de menores no acompañados.
    • 4.9. Tarifa especial No. 5.
    • 4.10. + Tarjeta Renfe Joven 50.
    • 4.11. Tarjeta Plus 10 y Tarjeta de estudiante Plus 10.
  • 5. Pases internacionales.
    • 5.1. Eurail.
    • 5.2. Interrail.
    • 5.3. Multipista.
    • 5.4. Rail Plus.
  • 6. Legislación sobre igualdad.
    • 6.1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
    • 6.2. I Plan de Igualdad de Renfe Operadora (BOE 35 de 10 de febrero de 2014).
  • 7. Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático.

Condiciones laborales de un Operador Comercial de Renfe

18.000 / 22.000 euros al año

14 paga al año

Promoción interna

Estabilidad laboral

  • 40 días de vacaciones al año y posibilidad de días laborales propios
  • Ajuste del horario de turnos
  • Jubilación anticipada
  • Aumentos salariales del 5% por antigüedad

Empieza a formarte para ser Operador Comercial Renfe

Ahora que ya sabes trabajar en Renfe, ha llegado el momento de prepararte para pasar el proceso de selección. Saber cuánto cobra un operador servirá como motivación para el proceso de preparación de la oposición.

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