Curso de Gestión de Cobros en Madrid

Recupera tus cobros retrasados y evita los impagados

El proceso de recuperar los cobros retrasados puede ser una tarea complicada pero esencial para mantener la salud financiera de tu empresa. En este artículo, te daremos algunos consejos para evitar que los cobros retrasados se conviertan en impagados y así lograr la recuperación de estos de manera efectiva.

Realiza un seguimiento constante de los pagos

Es importante estar al tanto de los pagos que se mantienen pendientes. Establece un sistema de seguimiento para asegurarte de que todos los pagos se realicen dentro de los plazos acordados. Puedes utilizar software de gestión de cobros para automatizar esta tarea y recibir recordatorios automáticos.

Además, mantén una comunicación clara y frecuente con tus clientes para recordarles los pagos pendientes y resolver cualquier posible problema que pueda surgir.

Ofrece opciones flexibles de pago

Si tus clientes experimentan dificultades financieras, es posible que se retrasen en los pagos. Para evitar que esto se convierta en un impago, ofrece opciones flexibles de pago. Esto puede incluir plazos de pago más largos, la posibilidad de realizar pagos parciales o la negociación de un plan de pago.

Al ofrecer opciones flexibles, demuestras comprensión y empatía hacia la situación de tus clientes, lo que aumenta las posibilidades de que se pongan al día con sus pagos.

Establece políticas claras de cobro

Es importante establecer políticas claras de cobro desde el inicio de la relación comercial. Esto incluye definir los plazos de pago, las consecuencias por retrasos en los pagos y las acciones que se tomarán en caso de impago.

Comunica estas políticas de manera clara y explícita a tus clientes. De esta manera, no habrá lugar a malentendidos y tus clientes estarán conscientes de las consecuencias de no cumplir con los pagos.

En resumen, para evitar que los cobros retrasados se conviertan en impagados y lograr su recuperación, es importante realizar un seguimiento constante de los pagos, ofrecer opciones flexibles de pago y establecer políticas claras de cobro. Siguiendo estos consejos, podrás mantener tu flujo de caja y evitar problemas financieros en tu empresa.

Materias de Curso subvencionado para trabajadores La Gestión de Cobros en la Actividad Comercial de las Empresas Madrid Esventia Consultores

• Gestión de cobros
• Recobro de impagados
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• Morosos
• Reclamación de impagados

Temario de Curso subvencionado para trabajadores La Gestión de Cobros en la Actividad Comercial de las Empresas Madrid Esventia Consultores

• Formas y medios de pago en la actividad comercial de las empresas.
• Causas por las que se retrasan los cobros a nuestros clientes y se generan impagos.
• El proveedor como causa principal de retrasos e impagos:
  • Por no identificar previamente los riesgos.
  • Por no realizar un asertivo pero riguroso seguimiento de los pagos del cliente.
• Identificación del riesgo: tipos de riesgos e informes.
• Tipologías de deudores y cómo tratarles en cada caso.
• Estrategias del cliente deudor para evitarnos.
• Evasivas del cliente deudor y cómo desmantelarlas.
• Reclamación de impagos: telefónicamente, por escrito, presencialmente, …
• Las habilidades de negociación para generar compromisos firmes de pago:
  • Análisis y segmentación de la deuda según la capacidad de pago del deudor.
  • Control y seguimiento.

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para trabajadores La Gestión de Cobros en la Actividad Comercial de las Empresas Madrid Esventia Consultores

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Aprender a identificar en una fase temprana de relación con un posible cliente, los riesgos de mora que pueda presentar en los pagos.

Sensibilizar a los participantes en la importancia de la prevención, para que sepan establecer y comunicar muy claramente a sus clientes las condiciones de pago en los acuerdos.

Entrenar a los participantes en las habilidades de comunicación que hay que poner en juego en los contactos de gestión-seguimiento de cobros con los clientes.

Desarrollar las habilidades de los participantes para negociar y generar compromisos de pago de sus clientes ante un impago.

¿A quién va dirigido?

Aquellas personas que se ocupan en la empresa de la gestión de los cobros a sus clientes, bien pertenezcan dichas personas al área de finanzas-administración, bien al área comercial.

Requisitos

Ninguno.

Titulación

Certificado de participación emitido por Esventia Consultores.

¿Qué distingue a este curso de los demás?

Nuestros más de veinticinco años de experiencia ofreciendo soluciones de formación presencial a empresas, de todas las áreas de mercado, nos avalan.

¿Qué pasará tras pedir información?

Nos pondremos en contacto, a la mayor brevedad posible, a través del medio que mejor se adapte a sus necesidades.