Curso de Gestión de Conflictos para Trabajadores en Madrid

Curso subvencionado para desempleados ANALISTA-PROGRAMADOR DE APLICACIONES semipresencial Móstoles Academia Colón Móstoles
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Tipología Subvencionado a trabajadores
Metodología Semipresencial
Horas lectivas 35h
Duración 12 Días
Campus online

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Desarrolla tu capacidad para resolver conflictos de manera efectiva

Aprende a reconocer y actuar ante las diversas situaciones de conflicto en el ámbito profesional y personal.

Identifica las diferentes formas de gestión de conflictos

En este curso podrás adquirir conocimientos sólidos sobre las distintas maneras de abordar y manejar los conflictos, lo que te permitirá desenvolverte de manera más eficaz en cualquier entorno.

Intervén de manera adecuada

Aprenderás estrategias y técnicas de intervención que te ayudarán a resolver los conflictos de forma pacífica y constructiva.

No pierdas la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en gestión de conflictos. ¡Apúntate ahora!

Materias de Curso subvencionado para trabajadores MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | ADGD178PO semipresencial Móstoles Academia Colón Móstoles

  • Conflictos
  • Mediación y resolución de conflictos
  • Resolución de conflictos
  • Mediación
  • Gestión de conflictos
  • Mediación social
  • Mediación familiar
  • Mediación intercultural
  • Modelo de mediación
  • Técnicas de Mediación

Temario de Curso subvencionado para trabajadores MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | ADGD178PO semipresencial Móstoles Academia Colón Móstoles

  1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.
    1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
    2. Componentes del conflicto.
    3. Ciclos del conflicto.
    4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.
  2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
    1. Ámbitos de aplicación.
    2. Beneficiarios de la mediación.
    3. Ventajas y desventajas de la mediación.
    4. El Mediador.
    5. Funciones y habilidades del mediador.
    6. Requisitos de la mediación.
  3. MODELOS DE MEDIACIÓN.
    1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
    2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
    3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
    4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
    5. Otros modelos.
  4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.
    1. Fases del proceso y características del proceso.
    2. Técnicas utilizadas en la Mediación.
    3. Análisis y conocimiento de mediación existentes.
    4. Sistemas de recogida de información del proceso de información.

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para trabajadores MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | ADGD178PO semipresencial Móstoles Academia Colón Móstoles

Preguntas y Respuestas

Pregunta Respuesta
¿Cuáles son los objetivos de este curso? El objetivo de este curso es adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
¿A quién va dirigido? Este curso está dirigido a personas trabajadoras de la Comunidad de Madrid. También hay plazas disponibles para personas desempleadas.
Requisitos Los requisitos para este curso son tener interés y muchas ganas de aprender.
Titulación Al finalizar el curso, se otorgará un diploma homologado por la Comunidad de Madrid certificando que ha realizado dicho curso.
¿Qué distingue a este curso de los demás? Una de las cosas que distingue a este curso es que el centro facilita todo el material necesario, tanto fungible como informático.
¿Qué pasará tras pedir información? Una vez haya solicitado información, un responsable se pondrá en contacto con usted para facilitarle toda la información requerida para el curso.

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