Tipología | Subvencionado |
Nivel | Nivel básico |
Lugar | Madrid |
Horas lectivas | 90h |
Duración | 18 Días |
Inicio | Mayo |
Localización del curso
Madrid
Operaciones auxiliares de mantenimiento de instalaciones y equipos
Recepción y acondicionamiento de flores y plantas
En el sector de la floristería, es fundamental asegurarse de que las flores y plantas que llegan a nuestras manos estén en las mejores condiciones posibles. Para ello, llevamos a cabo procesos de recepción y acondicionamiento de estas materias primas.
Recepción: En primer lugar, recibimos los envíos de flores y plantas que nos llegan, verificando que se correspondan con la calidad y cantidad solicitadas. Además, llevamos un control exhaustivo de los pedidos y comprobamos que se encuentren en buen estado al momento de su recepción.
Acondicionamiento: Una vez recibidas, es necesario acondicionar las flores y plantas para asegurarnos de que se mantengan frescas y en óptimas condiciones. Realizamos tareas como el corte de tallos, la eliminación de hojas marchitas o dañadas, y el almacenamiento adecuado en recipientes con agua y nutrientes.
Elaboración de composiciones con flores y plantas
Como floristas, uno de nuestros principales objetivos es crear composiciones florales atractivas y de calidad. Estas composiciones pueden variar desde arreglos sencillos hasta elaborados diseños florales para eventos especiales. Para lograrlo, llevamos a cabo diversos trabajos auxiliares.
Selección de materiales: En primer lugar, seleccionamos cuidadosamente los materiales que utilizaremos en cada composición. Esto puede incluir diferentes tipos de flores, plantas, follajes, ramas, frutas u otros elementos decorativos.
Preparación y montaje: Una vez elegidos los materiales, procedemos a prepararlos para su inclusión en la composición. Esto puede implicar el deshojado, despalillado o pelado, así como el corte de tallos en ángulo y su posterior envasado en agua.
Diseño y montaje: Finalmente, pasamos al diseño y montaje propiamente dicho de la composición. Utilizando técnicas como el dominante, el subdominante y el complementario, creamos armonía entre los diferentes elementos y logramos una composición equilibrada y estéticamente agradable.
Atención y servicio al público en floristería
Compromiso con la calidad y el cliente
En nuestro trabajo como floristas, otorgamos gran importancia a la atención y servicio al público. Entendemos que cada cliente es único, por lo que nos esforzamos por ofrecer una experiencia personalizada.
Asesoramiento y recomendaciones: Cuando un cliente se acerca a nuestra floristería en busca de un arreglo floral o planta, nos comprometemos a brindarle un asesoramiento adecuado. Escuchamos sus preferencias, recomendamos las mejores opciones y nos adaptamos a sus necesidades y presupuesto.
Atención al detalle: Además de ofrecer productos de calidad, nos preocupamos por cuidar cada detalle en la atención al cliente. Desde el saludo inicial hasta el empaquetado del producto, buscamos crear una experiencia positiva y memorable.
Postventa y seguimiento: En caso de que el cliente tenga alguna duda, consulta o reclamo, nos comprometemos a brindar un seguimiento cercano. Nos aseguramos de que quede satisfecho con su compra y dispuesto a recomendar nuestros servicios a otros.
En resumen, como profesionales en el ámbito de la floristería, realizamos una amplia gama de operaciones auxiliares que nos permiten mantener las instalaciones, maquinarias, equipos y herramientas en buen estado. Además, nos encargamos de recibir y acondicionar las flores y plantas, llevar a cabo trabajos auxiliares para crear composiciones florales y brindar un servicio excepcional al público. Todo ello, cumpliendo con medidas de prevención de riesgos laborales, calidad y protección medioambiental.
Materias de Curso subvencionado desempleados y trabajadores MF1113_1.2 Recepción y acondicionamiento de materias primas y materiales de floristería Madrid Grupo Colon-IECM
- Floristería
- Plantas
- Mantenimiento
- Flores
- Atención al cliente
- Atención al público
- Escaparatismo
- Coordinación
- Ramos
- Contabilidad
- Almacén
- Control de calidad
- Prevención
- Recepción
- Maquinaria
- Infraestructuras
- Composición
- Riesgos laborales
- Transporte
- Calidad en el servicio
Temario de Curso subvencionado desempleados y trabajadores MF1113_1.2 Recepción y acondicionamiento de materias primas y materiales de floristería Madrid Grupo Colon-IECM
- Identificación de infraestructuras e instalaciones de floristería
- Zonas de exposición y venta: elementos, características y funcionalidad.
- Zona de trabajo (taller): elementos, características y funcionalidad.
- Zona de almacén: elementos, características y funcionalidad.
- Lacámara frigorífica: clases y características.
- Otras dependencias e instalaciones.
- Limpieza y mantenimiento de instalaciones: técnicas aplicadas.
- Utensilios y productos de limpieza y mantenimiento de instalaciones: características y usos.
- Mantenimiento de equipos, maquinaria y herramientas de floristería
- Equipos y maquinaria para acondicionamiento de flores y plantas: características, utilización y mantenimiento (máquina de «entutorar», máquina para limpiar tallos, cizallas, máquina para cortar tallos, entre otras).
- Otros equipos: características, utilización y mantenimiento (impresoras/rotuladoras de cintas, entre otros).
- Vehículos para el transporte de flores y/o plantas: tipos y usos.
- Herramientas: clasificación, nomenclatura, técnicas de manejo y mantenimiento.
- Equipos de climatización: características, utilización y mantenimiento.
- Equipos de riego: características, utilización y mantenimiento.
- Realización de las tareas propias del taller y del almacén de floristería
- Sistemas de organización: técnicas, protocolos de pedidos y encargos.
- Sistemas de almacenamiento: técnicas organizativas y de clasificación de materias primas y materiales; inventarios.
- Técnicas de embalaje, empaquetado y etiquetado.
- Técnicas de mantenimiento de materias primas y elaboradas.
- Residuos generados en la floristería: clasificación y tratamiento.
- Montaje de escaparates de floristería
- El lenguaje comercial del escaparate.
- El escaparate como manifestación artística.
- Composición.
- Color.
- Proporción.
- Tipos de escaparates.
- Tipos de exposición: productos de gran formato, pequeño formato y especiales.
- Concepción interiorista del espacio.
- Elementos básicos del escaparate.
- Materiales para escaparates.
- Iluminación del escaparate.
- Técnicas de montaje de escaparates.
- Control de calidad de los productos e instalaciones en la floristería. Normativa básica que afecta a la organización de la actividad de la floristería
- Control de calidad de los productos. Inspección visual de las materias primas y materiales de entrada.
- Los estándares de calidad en productos de floristería.
- Inspección de locales: orden y limpieza.
- Control del proceso de elaboración de productos y aplicación del servicio.
- Verificación técnica y artística de productos finales.
- Informes y partes de la actividad diaria.
- Conceptos de calidad aplicados a las materias primas y materiales empleados y elaborados en la floristería.
- Normativa sobre salud laboral y prevención de riesgos.
- Normativa ambiental.
- Convenio interprovincial para el comercio de flores y plantas.
- Hojas de reclamaciones oficiales.
- Legislación local sobre horarios comerciales, gestión de residuos urbanos, entre otros.
- Normativa de calidad.
Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado desempleados y trabajadores MF1113_1.2 Recepción y acondicionamiento de materias primas y materiales de floristería Madrid Grupo Colon-IECM
Preguntas y respuestas sobre el curso
- ¿Cuáles son los objetivos de este curso?
- Los objetivos de este curso son recepcionar y acondicionar materias primas y materiales de floristería.
- ¿A quién va dirigido?
- Este curso va dirigido a desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
- Requisitos
- No son necesarios requisitos previos profesionales, ni formativos.
- Titulación
- Tras completar el curso, se obtiene una Acreditación Parcial Acumulable del Módulo Formativo cursado.
- ¿Qué distingue a este curso de los demás?
- Este curso se diferencia por ser un módulo formativo que permite obtener un certificado de profesionalidad.
- ¿Qué pasará tras pedir información?
- Después de solicitar información, un asesor se pondrá en contacto para brindar toda la información del curso y comenzar con la inscripción.