Curso de Resolución de Conflictos en Madrid

Curso gratuito: Desarrolla tus habilidades para solucionar conflictos en la organización

¿Estás listo para mejorar tu capacidad de solucionar conflictos?

Aprovecha esta oportunidad de formación ofrecida por Alborán Formación

En Alborán Formación, estamos comprometidos en ayudarte a desarrollar tus habilidades para solucionar conflictos de manera efectiva en cualquier entorno laboral. Si esta temática es de tu interés, no puedes perderte este curso gratuito diseñado especialmente para ti.

¿Qué aprenderás en este curso?

• Identificación de los diferentes tipos de conflictos: Aprenderás a reconocer y entender los distintos tipos de conflictos que pueden surgir en la organización.
• Técnicas de comunicación efectiva: Descubrirás cómo comunicarte de manera asertiva y persuasiva para resolver conflictos de manera constructiva.
• Gestión emocional: Conocerás estrategias para manejar tus propias emociones y las emociones de los demás en situaciones conflictivas.
• Negociación y resolución de conflictos: Aprenderás técnicas de negociación y cómo llegar a soluciones mutuamente beneficiosas para todas las partes involucradas.

¿Por qué elegir nuestra formación?

En Alborán Formación, nos enorgullece ofrecerte un curso gratuito de alta calidad que te ayudará a desarrollar tus habilidades personales para solucionar conflictos de forma efectiva en cualquier contexto organizacional. Nuestros profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia te guiarán a lo largo de este proceso de aprendizaje, proporcionándote las herramientas necesarias para superar cualquier desafío que puedas encontrar en tu entorno laboral.

¡No pierdas esta oportunidad única de crecimiento personal y profesional!

Regístrate hoy mismo en nuestro curso gratuito y desarrolla las habilidades que te ayudarán a enfrentar y resolver conflictos en tu organización. ¡Te esperamos!

Materias de Curso subvencionado para trabajadores NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ADGD236PO) Madrid Alborán Formación SL

• Conflictos
• Negociación de conflictos
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• Recursos Humanos
• Comunicación
• Asertividad
• Habilidades sociales
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• Motivación
• Negociación
• Emprendedor
• Empatía
• Trabajo en equipo

Temario de Curso subvencionado para trabajadores NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ADGD236PO) Madrid Alborán Formación SL

1. EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS:
   1. Definición y naturaleza del conflicto
   2. Tipos de conflictos:
      1. Conflicto unilateral
      2. Conflicto bilateral
   3. Causa del conflicto:
      1. Subyacente
      2. Personal o estructural
2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS:
   1. Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales
   2. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto:
      1. Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales
   3. Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos:
      1. Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social
      2. Elementos o componentes de las habilidades sociales
      3. Asertividad, escucha activa y negociación
      4. Entrenamiento en habilidades sociales
   4. Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas
3. LA NEGOCIACIÓN:
   1. Tipos de negociación:
      1. La negociación distributiva
      2. La negociación integrativa
   2. Proceso negociador:
      1. Preparación
      2. Antagonismo
      3. Aceptación del marco común
      4. Presentación de alternativas
      5. Cierre

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para trabajadores NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ADGD236PO) Madrid Alborán Formación SL

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo de este curso es adquirir los conocimientos necesarios acerca del origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias para resolverlos, así como aprender a utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Destinatarios

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a trabajadores y autónomos de cualquier sector que residan en la Comunidad de Madrid. También pueden participar desempleados inscritos como demandantes de empleo en la Comunidad de Madrid en caso de haber vacantes disponibles.

Requisitos

¿Cuáles son los requisitos para participar?

Para participar en este curso, es necesario estar trabajando como asalariado o autónomo y tener una cuenta de cotización en la Comunidad de Madrid. También pueden participar desempleados inscritos como demandantes de empleo en la Comunidad de Madrid.

Titulación

¿Qué titulación se obtiene al finalizar el curso?

Al finalizar el curso, se obtiene una titulación validada por la Consejería de Economía, Hacienda y empleo de la Comunidad de Madrid.