¿Qué aprenderás en este curso?

Adquiere los conocimientos necesarios para practicar los conceptos y terminología básicos de las TIC en la gestión integral.

Analiza las prestaciones y costes del uso de las TIC

Descubre cómo las TIC pueden potenciar la gestión integral de las organizaciones empresariales y aprende a evaluar sus principales beneficios y costes.

Materias de Curso subvencionado para trabajadores LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN APLICADA A LA EMPRESA Getafe Lider system

Lista de Materias

• Nueva economía
• Gestión por procesos
• Comercio electrónico
• Sistemas de información
• Gestión de empresas
• Marketing digital
• Negocios en Internet

Temario de Curso subvencionado para trabajadores LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN APLICADA A LA EMPRESA Getafe Lider system

1. APORTACIÓN DE LAS TIC AL NEGOCIO: NUEVAS OPORTUNIDADES
   1. Internet en la empresa: Panorama General y novedades
   2. La productividad en la Nueva Economía
   3. Nuevas formas de organización del trabajo
   4. El teletrabajo
   5. España en la Nueva Economía
   6. TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad
2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS EN LA TIC
   1. La relación entre la organización de TI y el negocio
   2. Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL
   3. Gestión del Nivel de Servicio
   4. Gestión de la Capacidad
   5. Gestión de la Continuidad del Servicio TI
   6. Gestión de la disponibilidad
   7. Gestión financiera de los servicios de TI
   8. Centro de servicio al usuario
3. NECESIDADES EN TIC DE LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
   1. Las TIC en las grandes empresas
   2. Impacto de la tecnología en los resultados del negocio
   3. Las TIC en las PYMEs
   4. Las TIC en la Administración Pública
4. DESARROLLO Y EXTERNALIZACIÓN DE SISTEMAS
   1. Tipificación
   2. Tipos de servicios que recoge
   3. Factores principales de desarrollo
   4. Principales obstáculos
   5. Empresas proveedoras de servicios de outsourcing
   6. Pasos a realizar en un proceso de externalización
   7. El Insourcing
5. PLANES DE NEGOCIO EN TIC: LA PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
   1. Introducción
   2. El plan de Sistemas de Información (PSI)
   3. Inicio del PSI
   4. Definición y organización del PSI
   5. Estudio de la información relevante
   6. Identificación de requisitos
   7. Estudio de los Sistemas de Información actuales
   8. Diseño del modelo de Sistemas de Información
   9. Definición de la arquitectura tecnológica
   10. Definición del plan de acción
   11. Revisión y aprobación del PSI
   12. Participación en las actividades del proceso PSI
6. LA SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN INTERNET
   1. Presentación
   2. Firma Electrónica y Certificación Digital
   3. La Facturación Electrónica
7. MARKETING EN LA NUEVA ECONOMÍA
   1. CRM: La gestión de las relaciones con el cliente
   2. SCM: La gestión de la cadena de suministro
   3. El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión
8. PROCESOS DE NEGOCIO
   1. ¿Qué son los procesos?
   2. Papel e importancia de los procesos en la empresa
   3. Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos
   4. Propietario de un proceso
   5. De la gestión de los procesos a la gestión por procesos
   6. Los procesos como base de la gestión de las organizaciones
   7. Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO
   8. Herramientas de las TIC para la gestión por procesos
9. EL COMERCIO ELECTRÓNICO
   1. Introducción al comercio electrónico
   2. Hacia el comercio electrónico
   3. El plan de Marketing en el comercio electrónico
   4. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
   5. Aspectos normativos del comercio electrónico
   6. Aplicaciones del comercio electrónico
10. EL TELEMARKETING
    1. Internet en el mundo de los negocios
    2. La segmentación del mercado en Internet
    3. Cómo captar clientes a través de la red
    4. La comunicación en Internet
    5. Internet como canal de distribución
    6. Cartera de productos

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para trabajadores LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN APLICADA A LA EMPRESA Getafe Lider system

1. ¿Qué aprenderé en este curso?

   Aprenderás los conocimientos básicos sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) aplicadas en las empresas.

2. ¿Cuál es el público objetivo de este curso?

   Este curso está dirigido a trabajadores, autónomos y personas en situación de Expediente de Regulación Temporal de empleo (ERTE).

3. ¿Cuáles son los requisitos para realizar este curso?

   Para tomar este curso, debes ser trabajador/a, autónomo/a o estar en situación de ERTE.

4. ¿Cuál será la titulación otorgada al finalizar el curso?

   Al finalizar el curso, se otorgará un diploma acreditativo.

5. ¿Qué sucede después de solicitar información sobre el curso?

   Nos pondremos en contacto contigo para proporcionarte toda la información sobre la fecha de inicio del curso, horarios y requisitos necesarios para participar en esta convocatoria.

6. ¿Cómo puedo obtener más información sobre el curso?

   Si deseas obtener más información, puedes enviarnos un correo electrónico a formacion@lidersystem.com o llamarnos al 917 65 50 81.