Curso marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes en Madrid

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Curso gratis de marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes en modalidad online. 30 horas de formación en la provincia de Madrid, impartido por ACADEMIA COLON.

Logra formarte con este curso en marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes en el municipio de Madrid. Al efectuar este curso del SEPE, tendrás la posibilidad de poder entrar en un ámbito laboral que se hace cada vez más demandado, obteniendo así la formación certificada para superar a tus rivales en este sector de comercio.

Objetivo del curso: Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes en Madrid

Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

Temario: Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes

1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE 1.1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías. 1.2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación. 1.3. La personalización de las herramientas del marketing. 1.4. Competir según el servicio y el valor añadido. 1.5. Hacia una comunidad de clientes. 1.6. Los protocolos y lenguajes de Internet. 1.7. Perfil del usuario de Internet. 1.8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos. 2. COMERCIO ELECTRÓNICO 2.1. Conocimiento del medio virtual. 2.2. Actividades y actores del e-commerce. 2.3. Instrumentos de comercio y seguridad. 3. MARKETING-MIX EN INTERNET 3.1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet. 3.2. Marketing Directo. 3.3. Distribución. 4. PUBLICIDAD ON-LINE 4.1. Plan estratégico de comunicación y branding. 4.2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos. 4.3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword). 4.4. Recursos 2.0: blogs. 4.5. Recursos 2.0: redes sociales. 4.6. Recursos 2.0: portales colaborativos. 5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS 5.1. Medios de pago no bancarios. 5.2. Medios de pago bancarios tradicionales. 5.3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos. 5.4. Evolución de los medios de pago. 6. GESTIÓN DE CLIENTES 6.1. Gestión on-line de clientes: características específicas. 6.2. Clasificación y tipologías. 6.3. Software CRM.

Más información

Lugar y fecha del curso SEPE/INEM: Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes en Madrid (Madrid)

Especialidad: Comercio y marketing
Sector: Comercio
Modalidad: Online
Duración: 30 horas
Certificado Profesionalidad: No
Prácticas Laborales: No
Fecha de inicio: 01/2021
Inscripciones hasta: 01/2021 – 02/2021
Entidad Formadora: ACADEMIA COLON
Centro donde se imparte: AC.COLON TRES_S.A
Dirección: Cl Paseo Delicias, 31, 28045 – Madrid (Madrid)
Teléfono: 914682311
Email: SUSANABALLESTEROS@COLONIECM.COM
Web:

¿Cómo inscribirse en el curso del SEPE Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes?

Preinscripción en el curso gratis de marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes preparatorio para la obtención conjunta de la licencia en Comercio y marketing del diploma que acredita los conocimientos en general mínimos precisos para los certificados de comercio.

Cuando accedas al formulario debes rellenar la solicitud con tus datos personales, teléfono, dirección, situación laboral… además de el lugar de preferencia y la disponibilidad de fechas para la realización del curso.

Acceder al curso

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