| Tipología | Subvencionado |
|---|---|
| Lugar | En 5 sedes |
| Duración | 2 Semanas |
Localización del curso
Almería
Jaén
Madrid
Montilla
(Córdoba)
Sevilla
Habilidades para solucionar conflictos en la organización
¡Aprovecha esta oportunidad de formación gratuita que Alborán Formación tiene para ti!
¿Qué aprenderás en este curso?
En este curso, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar y fortalecer tus habilidades personales para afrontar y solucionar conflictos dentro de la organización. A través de una metodología práctica y dinámica, aprenderás las mejores técnicas y estrategias para manejar situaciones de conflicto de manera efectiva.
Contenido del curso:
- Identificación y análisis de conflictos
- Técnicas de comunicación asertiva
- Negociación y resolución de conflictos
- Gestión emocional y control de la ira
- Creación de un ambiente colaborativo y de trabajo en equipo
Beneficios de este curso
Al completar este curso, estarás en capacidad de:
- Identificar y analizar los distintos tipos de conflictos que pueden surgir en la organización
- Utilizar técnicas de comunicación asertiva para facilitar el diálogo y la resolución de conflictos
- Negociar de manera efectiva para llegar a acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas
- Manejar tus emociones y controlar la ira en situaciones de conflicto
- Promover un ambiente colaborativo y de trabajo en equipo
No pierdas esta oportunidad de desarrollarte personalmente y mejorar tus habilidades para solucionar conflictos en la organización. ¡Inscríbete ahora!
Materias de NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ADGD236PO)
- Conflictos
- Negociación de conflictos
- Resolución de conflictos
- Conflicto
- Recursos Humanos
- Comunicación
- Asertividad
- Habilidades sociales
- Rrhh
- Motivación
- Negociacion
- Emprendedor
- Empatía
- Trabajo en equipo
Temario de NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ADGD236PO)
- EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS:
- Definición y naturaleza del conflicto.
- Tipos de conflictos:
- Conflicto unilateral.
- Conflicto bilateral.
- Causa del conflicto:
- Subyacente.
- Personal o estructural.
- HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS:
- Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
- Habilidades necesarias para afrontar un conflicto:
- Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales.
- Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos:
- Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social.
- Elementos o componentes de las habilidades sociales.
- Asertividad, escucha activa y negociación.
- Entrenamiento en habilidades sociales.
- Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.
- LA NEGOCIACIÓN:
- Tipos de negociación:
- La negociación distributiva.
- La negociación integrativa.
- Proceso negociador:
- Preparación.
- Antagonismo.
- Aceptación del marco común.
- Presentación de alternativas.
- Cierre.
- Tipos de negociación:
Preguntas y respuestas sobre NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ADGD236PO)
¿Cuáles son los objetivos de este curso?
El objetivo de este curso es adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en las organizaciones, las estrategias de resolución de conflictos y el uso de la negociación en dicha resolución.
¿A quién va dirigido?
Este curso está dirigido a autónomos, trabajadores del Sector Servicios (Otros) y desempleados en caso de vacantes. Las actividades incluidas en el Sector Servicios (Otros) son: organizaciones empresariales, reparación de ordenadores y electrodomésticos, lavado de prendas textiles, peluquería y tratamientos de belleza, funerarias y actividades de mantenimiento físico.
Requisitos
Los autónomos y trabajadores deben estar dados de alta en la Seguridad Social, y las personas desempleadas deben estar registradas como demandantes de empleo en los servicios públicos de empleo.
Titulación
Esta formación está validada por el Servicio Público de empleo Estatal.
¿Qué pasará tras pedir información?
Una vez se solicite información, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con la persona interesada para proporcionarle todos los detalles sobre el proceso de matriculación.
¿Qué precio tiene el curso?
El curso es gratuito, ya que está subvencionado por el Servicio Público de empleo Estatal.
¿Cuál es la modalidad de impartición?
La modalidad de impartición es presencial.
¿Tiene prácticas profesionales?
No, este curso no incluye prácticas profesionales.
¿Este curso es remunerado?
No, sin embargo, puedes consultar la posibilidad de becas.
¿Esta formación es puntuable para bolsas de empleo de la administración?
Debes revisar las bases de cada bolsa de empleo para verificar si esta formación es puntuable.
