Curso tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Barcelona

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Curso de formación de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en modalidad presencial. 20 horas de formación en la provincia de Barcelona, impartido por GESTION DEL CONOCIMIENTO, S.A.

Puedes formarte con este curso en tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en el municipio de Barcelona. Al efectuar este curso del SEPE (INEM), tendrás la posibilidad de poder entrar en un ámbito laboral que se hace poco a poco más demandado, obteniendo así la titulación certificada para sobrepasar a tus rivales en este área de servicios de campo para actividades de reposición.

Objetivo del curso: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Barcelona

Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Temario: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE 2. CONOCER AL CLIENTE 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA 4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE 6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET 7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO 8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA 10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Más información

Lugar y fecha del curso SEPE (INEM): Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Barcelona (Barcelona)

Especialidad: Comercio y marketing
Sector: Servicios de Campo para Actividades de Reposición
Modalidad: Presencial
Duración: 20 horas
Certificado Profesionalidad: No
Prácticas Laborales: No
Fecha de inicio: 01/2021
Inscripciones hasta: 10/2020 – 07/2021
Entidad Formadora: GESTION DEL CONOCIMIENTO, S.A
Centro donde se imparte: GEC CONGRÉS
Dirección: Calle Cardenal Tedeschini 55, 08027 – Barcelona (Barcelona)
Teléfono: 913959799
Email: formacionyempleo@grupohedima.com
Web: www.grupohedima.com

¿Cómo inscribirse en el curso del SEPE Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente?

Inscripcion en el curso de formación de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente preparatorio para la obtención conjunta de la licencia en Comercio y marketing del diploma que acredita los entendimientos generales mínimos necesarios para los certificados de servicios de campo para actividades de reposición.

Cuando accedas al formulario debes rellenar la solicitud con tus datos personales, dirección, teléfono, situación laboral… además de el lugar de preferencia y la disponibilidad de fechas para la realización del curso.

Acceder al curso

En Formativos puedes encontrar mas cursos que se orientan a empleados y desempleados con la meta de incrementar su capacitación intelectual y profesional en Comercio y marketing apoyándose en la capacitación contínua enfocada. Si quieres avanzar en tu entorno laboral o buscar a un nuevo sector profesional, estos cursos formativos gratis del SEPE en Barcelona te pueden ayudar a alcanzar el empleo que siempre has querido.

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