Curso tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Madrid

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Curso gratuito de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en modalidad presencial. 20 horas de formación en la provincia de Madrid, impartido por GESTION DEL CONOCIMIENTO, S.A.

Consigue formarte con este curso en tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en el municipio de Madrid. Al efectuar este curso del SEPE (INEM), vas a tener la posibilidad de poder entrar en un ámbito laboral que se hace poco a poco más demandado, consiguiendo de este modo la titulación certificada para adelantar a tus rivales en este sector de servicios de campo para actividades de reposición.

Objetivo del curso: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Madrid

Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Temario: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE 2. CONOCER AL CLIENTE 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA 4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE 6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET 7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO 8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA 10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Más información

Lugar y fecha del curso SEPE/INEM: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Madrid (Madrid)

Especialidad: Comercio y marketing
Sector: Servicios de Campo para Actividades de Reposición
Modalidad: Presencial
Duración: 20 horas
Certificado Profesionalidad: No
Prácticas Laborales: No
Fecha de inicio: 01/2021
Inscripciones hasta: 10/2020 – 07/2021
Entidad Formadora: GESTION DEL CONOCIMIENTO, S.A
Centro donde se imparte: GEC – JOAQUIN TURINA
Dirección: Calle Joaquin Turina 22, 28044 – Madrid (Madrid)
Teléfono: 913959799
Email: formacionyempleo@grupohedima.com
Web: www.grupohedima.com

¿Cómo inscribirse en el curso del SEPE Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente?

Registrate en el curso de formación de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente preparatorio para la obtención conjunta del certificado en Comercio y marketing del diploma que acredita los conocimientos en general mínimos precisos para los certificados de servicios de campo para actividades de reposición.

Cuando accedas al formulario debes rellenar la solicitud con tus datos personales, teléfono, dirección, situación laboral… además de la disponibilidad de fechas y el lugar de preferencia para la realización del curso.

Acceder al curso

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