Curso de formación de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en modalidad presencial. 20 horas de formación en la provincia de Zaragoza, impartido por GESTION DEL CONOCIMIENTO, S.A.
Puedes formarte con este curso en tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en el municipio de Zaragoza. Al efectuar este curso del SEPE (INEM), vas a tener la oportunidad de poder entrar en un mercado de trabajo que se hace cada vez más demandado, obteniendo así la titulación certificada para adelantar a tus rivales en este sector de servicios de campo para actividades de reposición.
Objetivo del curso: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Zaragoza
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Temario: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE 2. CONOCER AL CLIENTE 3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA 4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE 6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET 7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO 8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA 10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Lugar y fecha del curso SEPE: Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente en Zaragoza (Zaragoza) |
| Especialidad: Comercio y marketing |
| Sector: Servicios de Campo para Actividades de Reposición |
| Modalidad: Presencial |
| Duración: 20 horas |
| Certificado Profesionalidad: No |
| Prácticas Laborales: No |
| Fecha de inicio: 01/2021 |
| Inscripciones hasta: 10/2020 – 07/2021 |
| Entidad Formadora: GESTION DEL CONOCIMIENTO, S.A |
| Centro donde se imparte: GEC GRAN VIA |
| Dirección: Calle Santa Teresa De Jesús 23, 50006 – Zaragoza (Zaragoza) |
| Teléfono: 913959799 |
| Email: formacionyempleo@grupohedima.com |
| Web: www.grupohedima.com |
¿Cómo inscribirse en el curso del SEPE Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente?
Inscripcion en el curso formativo de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente preparatorio para la obtención conjunta del certificado en Comercio y marketing del diploma que acredita los entendimientos generales mínimos precisos para los certificados de servicios de campo para actividades de reposición.
Cuando accedas al formulario debes rellenar la solicitud con tus datos personales, teléfono, dirección, situación laboral… además de la disponibilidad de fechas y el lugar de preferencia para la realización del curso.
En Formativos puedes encontrar mas formación que se orientan a empleados y desempleados con el objetivo de incrementar su capacitación intelectual y profesional en Comercio y marketing apoyándose en la capacitación contínua enfocada. Si deseas seguir en tu entorno laboral o buscar a un nuevo sector profesional, estos cursos formativos gratis del SEPE en Zaragoza pueden ayudarte a encontrar el empleo que siempre has buscado.
