| Tipología | Subvencionado |
|---|---|
| Nivel | Nivel básico |
| Idiomas | Castellano |
| Lugar | Getafe |
| Horas lectivas | 110h |
| Duración | 2 Meses |
| Inicio | 20/03/2024 |
Localización del curso
Getafe
(Madrid)
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Abriendo las puertas al éxito profesional en la hostelería y la gastronomía
¡Descubre un mundo lleno de oportunidades en el ámbito de la hostelería y la gastronomía! Este curso es tu llave para acceder a ellas. No importa si trabajas en un restaurante, un hotel u otro establecimiento relacionado, dominar el inglés se vuelve una herramienta imprescindible para alcanzar el éxito profesional.
Aprende a comunicarte efectivamente en inglés
Gracias al curso de Inglés Restauración ofrecido por FSI Formación, ahora puedes adquirir las habilidades necesarias para comunicarte de manera efectiva en inglés. Este curso, disponible en la plataforma de Emagister, se imparte en modalidad presencial y te sumergirá en un ambiente de aprendizaje interactivo.
En este curso, tendrás la oportunidad de interactuar directamente con profesores y compañeros de clase, permitiéndote perfeccionar tus habilidades de conversación y mejorar tu pronunciación en un entorno práctico.
Desarrolla habilidades esenciales de atención al cliente y más
A lo largo de este programa, adquirirás habilidades esenciales de atención al cliente en el ámbito de la hostelería, todo en inglés. Comenzarás por recibir a los clientes de forma cálida y ubicarlos adecuadamente en el establecimiento. Aprenderás a presentar información de manera efectiva, aconsejar y recomendar platos y bebidas, proporcionando a los comensales una experiencia completa y satisfactoria.
Este curso también te enseñará cómo tomar pedidos, desde aperitivos hasta postres y bebidas, mientras perfeccionas tus habilidades para gestionar las preferencias de los clientes de manera eficiente. Abordarás temas importantes como el cobro y el pago, asegurándote de manejar transacciones financieras con precisión y cortesía.
Además, aprenderás a manejar situaciones delicadas, como quejas y disculpas, desarrollando la capacidad de resolver problemas de manera efectiva y mantener un ambiente positivo.
¡No pierdas la oportunidad de abrir las puertas al éxito en el ámbito de la hostelería y la gastronomía!
Materias de HOTR043PO Inglés. Restauración 110H
- Idioma inglés
- Atención al cliente
- Inglés pronunciación
- Inglés conversación
- Presenting Information
Temario de HOTR043PO Inglés. Restauración 110H
- Receiving clients, welcoming and seating / recibir, dar la bienvenida y situar a Nuestros clientes
- Presenting information, advising and recommending / presentar información, Aconsejar y recomendar
- Explaining and instructing: explaining dishes and drinks / explicaciones e Instrucciones: preparación de platos y bebidas
- Aperitivos. Taking orders / tomar la comanda aperitifs.
- Entradas. Taking orders / tomar la comanda starters
- Platos principales. Taking orders / tomar la comanda main courses.
- Postres. Taking orders / tomar la comanda desserts
- Bebidas. Taking orders / tomar la comanda table drinks
- Money matters / el cobro y el pago
- Farewells-customers are leaving / despedidas
- Taking phone calls. Reservations / recibir llamadas telefónicas. Reservas.
- Giving directions: indoors and outside. / direcciones: en el interior y en el Exterior del establecimiento
- Menús, leaflets, letters and faxes / menús, folletos, cartas y faxes
- Complaints and apologies / reclamaciones y disculpas
Preguntas y respuestas sobre HOTR043PO Inglés. Restauración 110H
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Cuáles son los objetivos de este curso? | Aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa, comunicándose con uno o varios interlocutores en relación con la resolución de situaciones laborales. |
| ¿A quién va dirigido? | Personas desempleadas y ocupadas (máximo 4 personas) de Comunidad de Madrid. |
| Requisitos | Estar en situación de alta como persona desempleada u ocupada en la Comunidad de Madrid. |
| Titulación | Acreditación oficial de la Comunidad de Madrid. |
| ¿Qué distingue a este curso de los demás? | No solo adquieres habilidades lingüísticas en inglés, sino que también te adentras en situaciones de la vida real que enfrentarás en el entorno gastronómico. |
| ¿Qué pasará tras pedir información? | Recibida tu solicitud, una persona responsable académica del curso te llamará para explicarte todos los detalles de la convocatoria de este año, así como para explicarte el método de inscripción. |
