| Tipología | Subvencionado |
|---|---|
| Lugar | Madrid |
| Horas lectivas | 20h |
| Inicio | Fechas a elegir |
Localización del curso
Madrid
Curso de Perfeccionamiento en Distribución Comercial, Marketing y Calidad de Servicio al Cliente
¡Mejora tus competencias y progresa profesionalmente!
Si estás buscando una oportunidad para avanzar en tu carrera y aplicar conocimientos teóricos y prácticos en tu puesto de trabajo, nuestro curso es ideal para ti. Aprenderás las técnicas más efectivas en distribución comercial, marketing y calidad de servicio al cliente, adquiriendo competencias que te permitirán destacar en tu industria.
Beneficios del curso
- Adquirirás conocimientos teóricos y prácticos fundamentales en distribución comercial, marketing y calidad de servicio al cliente.
- Aplicarás los conceptos aprendidos directamente en tu puesto de trabajo, mejorando así tu rendimiento y perspectivas profesionales.
- Aumentarás tus habilidades en la atención y satisfacción del cliente, generando una experiencia única y positiva.
Contenido del curso
En nuestro curso de perfeccionamiento, abordaremos los siguientes temas:
- Distribución comercial: estrategias, canales de distribución y procesos logísticos.
- Marketing: conceptos clave, análisis de mercado, planificación estratégica y herramientas de comunicación.
- Calidad de servicio al cliente: técnicas de atención al cliente, resolución de conflictos y fidelización.
No pierdas esta oportunidad de mejora profesional y únete a nuestro curso de perfeccionamiento en distribución comercial, marketing y calidad de servicio al cliente. ¡Inscríbete ahora y comienza a destacar en tu industria!
Materias de Curso subvencionado desempleados y trabajadores CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE Madrid Instituto de Educación Secundaria TETUAN DE LAS VICTORIAS
HTML:
- Servicio al cliente
- Calidad en el servicio
- Fidelización
Temario de Curso subvencionado desempleados y trabajadores CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE Madrid Instituto de Educación Secundaria TETUAN DE LAS VICTORIAS
- Introducción al lenguaje de la venta un servicio de calidad
- El cliente es lo más importante
- Un vendedor eficiente
- El cliente insatisfecho
- Cómo tratar a los clientes difíciles
- Conclusiones
Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado desempleados y trabajadores CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE Madrid Instituto de Educación Secundaria TETUAN DE LAS VICTORIAS
¿A quién va dirigido?
¿A quién está destinada esta formación?
Esta formación está dirigida al personal de la empresa que mantiene contacto directo con el cliente.
¿Cuando se llevará a cabo esta formación?
La formación se llevará a cabo durante el curso 2018.
Requisitos
¿Cuáles son los requisitos para poder participar en esta formación?
Los únicos requisitos para participar en esta formación son haber recibido formación en el año 2018 y no tener ninguno adicional.
Titulación
¿Qué tipo de titulación se obtiene al finalizar esta formación?
Al finalizar la formación, recibirás un Diploma otorgado por la Fundación Tripartita para la Formación en el empleo.
