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Mejorando nuestras habilidades de comunicación interna

La comunicación interna en una empresa es crucial para su éxito. Permite la transmisión efectiva de información entre los diferentes miembros del equipo, fomenta la colaboración y ayuda a mantener un ambiente de trabajo armonioso. Para adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de comunicación interna, considera los siguientes aspectos:

Escucha activa

Uno de los elementos clave para una comunicación interna efectiva es la capacidad de escuchar activamente a los demás. Esto implica prestar atención a lo que se está diciendo, hacer preguntas claras para obtener mayor comprensión y evitar interrupciones. La escucha activa demuestra respeto y empatía hacia los compañeros de trabajo, promoviendo un ambiente donde todos se sientan valorados y escuchados.

Claridad y concisión

Una comunicación interna efectiva requiere que los mensajes transmitidos sean claros y concisos. Evita el uso de jerga o tecnicismos que puedan confundir a los receptores. Utiliza un lenguaje sencillo y directo para asegurarte de que todos comprendan el mensaje correctamente. Además, es importante ser conciso y evitar divagar en detalles innecesarios. Esto ayudará a que la información sea transmitida de manera eficiente y no se pierda en la comunicación.

Empatía y comprensión

La empatía y la comprensión son fundamentales para establecer una comunicación interna efectiva en una empresa. Ponerse en el lugar del otro y comprender sus perspectivas y preocupaciones contribuye a crear relaciones laborales más sólidas y a resolver conflictos de manera proactiva. Demuestra empatía al escuchar atentamente, mostrar interés genuino por los demás y expresar tus opiniones de manera respetuosa.

Al adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de comunicación interna en la empresa, estarás contribuyendo a un ambiente laboral más productivo, colaborativo y armonioso.

Materias de Curso subvencionado para trabajadores COMUNICACIÓN, ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA Madrid HAZERTA

• Escucha activa
• Estilo agresivo
• Estilos de comunicación
• Barreras del emisor
• Efectos negativos

Temario de Curso subvencionado para trabajadores COMUNICACIÓN, ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA Madrid HAZERTA

• LA COMUNICACIÓN
  • 1.1. Fundamentos de la comunicación
  • 1.2. Niveles de comunicación
• ESTILOS Y BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
  • 2.1. Estilos de comunicación: Estilo inhibido, Estilo agresivo, Estilo asertivo.
  • 2.2. Barreras de la comunicación: Barreras del emisor. Barreras del receptor.
• HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD
  • 3.1. Fundamentos de las habilidades sociales
  • 3.2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductuales
  • 3.3. La asertividad
  • 3.4. El entrenamiento asertivo
  • 3.5. La comunicación no verbal
• LA ESCUCHA ACTIVA
• LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA DEL SIGLO XXI.
  • 5.1. Importancia de la comunicación en la empresa. Efectos negativos y causas de una deficiente comunicación.
  • 5.2. Tipos de comunicación en la empresa.
  • 5.3. La comunicación con el cliente: calidad en el servicio.
  • 5.4. Era digital y comunicación.

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para trabajadores COMUNICACIÓN, ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA EN LA EMPRESA Madrid HAZERTA

¿A quién va dirigido?

Esta información está destinada a autónomos y empresas a nivel nacional.

Requisitos

Los requisitos aplican tanto a autónomos como a empresas a nivel nacional.