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Materias de Curso subvencionado desempleados y trabajadores Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid) Madrid Aspasia

• Habilidades sociales
• Comunicación con el cliente
• Obligaciones de los clientes
• Atención al público
• Relación comerciante-cliente

Temario de Curso subvencionado desempleados y trabajadores Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid) Madrid Aspasia

• Relación comerciante-cliente, atención al público, derechos y obligaciones de los clientes
• Garantías y responsabilidades por productos defectuosos
• Técnicas para lograr clientes satisfechos
• Relación con el cliente a través de internet
• Cómo escuchar y comunicar, técnicas PNL
• Formación para vendedores
• Motivación, dirección y liderazgo

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado desempleados y trabajadores Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid) Madrid Aspasia

Preguntas y respuestas originales

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