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Objetivos

En este módulo formativo correspondiente al Certificado de Profesionalidad (COMT0110) de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se pretende cumplir los siguientes objetivos:

Obtener información relevante

El primer objetivo es obtener información y documentación adecuada relacionada con el consumo y la atención al cliente. Esto implica saber dónde buscar esta información, cómo recopilarla y cómo evaluarla para asegurar su relevancia y veracidad.

Organizar la información

Una vez obtenida la información, es necesario organizarla de manera adecuada para poder acceder a ella fácilmente. Esto implica clasificar la documentación, introducir metadatos y establecer un sistema de archivo eficiente.

Gestionar la información

Finalmente, se busca gestionar la información de manera efectiva. Esto implica asegurar su disponibilidad y accesibilidad para su uso posterior. Además, se deben aplicar técnicas de seguridad de la información para protegerla de posibles pérdidas o daños.

Materias de Curso subvencionado para desempleados ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO (MF0246_3) Madrid EUROFORMAC

Lista de Materias

• Docmentación
• Consumo
• Base de datos
• Bases de datos
• Sistemas de información

Temario de Curso subvencionado para desempleados ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO (MF0246_3) Madrid EUROFORMAC

• SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO
• Información y fuentes en consumo
• Técnicas de búsqueda de información en consumo
• Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo
• Bases de datos y centros documentales en consumo
• DOCUMENTACIÓN E INFORMES EN CONSUMO
• Elaboración de boletines y síntesis de información en consumo
• Tratamiento de la información de consumo con procesadores de texto
• Presentación de información en consumo con tablas
• Presentación de información en consumo con gráficos

Preguntas y respuestas sobre Curso subvencionado para desempleados ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO (MF0246_3) Madrid EUROFORMAC

Preguntas y respuestas sobre los requisitos para obtener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid

Pregunta 1:

¿Cuáles son los requisitos para obtener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid?

Respuesta 1:

Para obtener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid, debes ser desempleado y cumplir alguno de los siguientes requisitos:

• Tener un título de Bachillerato o equivalente, ya que está vinculado a un Certificado de Profesionalidad de nivel 3.
• Poseer un Certificado de profesionalidad de nivel 3.
• Tener un Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.

Pregunta 2:

¿Es obligatorio tener un título de Bachillerato o equivalente para obtener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid?

Respuesta 2:

No es obligatorio tener un título de Bachillerato o equivalente para obtener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid. También puedes obtenerla si posees un Certificado de Profesionalidad de nivel 3, un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional, o si cumples el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o has superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.

Pregunta 3:

¿Cuál es la importancia de tener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid?

Respuesta 3:

Tener una demanda de empleo activa en la Comunidad de Madrid es importante porque te permite acceder a oportunidades laborales y a programas de formación que puedan ayudarte a mejorar tus competencias y habilidades. Además, puede ser un requisito fundamental para solicitar ciertas ayudas y subvenciones relacionadas con el empleo en la comunidad.