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Materias de Curso subvencionado para trabajadores Redacción y presentación de informes en Madrid Aspasia

• Técnicas de comunicación
• Lenguaje no verbal
• Asertividad
• Redacción
• Presentación

Temario de Curso subvencionado para trabajadores Redacción y presentación de informes en Madrid Aspasia

• 1. LAS CLAVES DE UNA BUENA ESCRITURA
  • 1.1. Normas para una correcta comunicación.
  • 1.2. Obstáculos en la comunicación. Resolución de problemas comunicativos.
  • 1.3. Técnicas útiles en la comunicación.
  • 1.4. Hábitos eficaces en la comunicación. Lenguaje no verbal.
  • 1.5. Modelos de documentación escrita: textos comerciales, textos de comunicación interna, textos protocolarios.
• 2. CREAR UN BUEN INFORME
  • 2.1. Fijación de objetivos.
  • 2.2. La redacción.
  • 2.3. Estructura del escrito.
  • 2.4. Tipos de informes.
    • 2.4.1. Interno.
    • 2.4.2. Formal. El informe técnico.
• 3. EL PODER DEL LENGUAJE.
  • 3.1. Cultivar un estilo.
  • 3.2. El uso del lenguaje.
  • 3.3. Diferencias entre el mensaje oral y escrito.
  • 3.4. Errores que deben evitarse: falta de claridad, desorden expositivo, charlatanería.
  • 3.5. Estilo. Cómo conseguir un estilo claro, preciso, directo, persuasivo y positivo.
  • 3.6. El proceso de comunicación interpersonal.
  • 3.7. Escucha activa.
  • 3.8. Empatía y asertividad.
• 4. SER PERSUASIVO
  • 4.1. Técnicas de persuasión.
  • 4.2. Elección del formato.
  • 4.3. La presentación de propuestas.
• 5. INFLUENCIA DE LA PRESENTACIÓN.
  • 5.1. Estructura de la presentación.
  • 5.2. El aspecto de las páginas.
  • 5.3. Los gráficos.
  • 5.4. Presentación global.
  • 5.5. Técnicas de revisión.

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