Tipología	Subvencionado
Lugar	Paracuellos de Jarama
Horas lectivas	310h

Localización del curso

Finca Tirabuey S/N, 28860
Paracuellos De Jarama
(Madrid)

Capacidades adquiridas al finalizar la acción formativa

Organización y control de operaciones y flujos de mercancías

El alumnado podrá organizar y controlar las operaciones y flujos de mercancías del almacén, siguiendo los procedimientos establecidos y la normativa vigente. Asimismo, se asegurará de que la red de almacenes y/o cadena logística se encuentre optimizada y garantizará la calidad en todo momento.

Certificado de Profesionalidad de organización y gestión de almacenes

Al completar el curso, el alumnado obtendrá el Certificado de Profesionalidad de organización y gestión de almacenes (RD 642/2011, de 9 de mayo). Dicho certificado avalará los conocimientos y habilidades adquiridas en esta acción formativa, lo cual será un reconocimiento oficial de su capacidad para llevar a cabo estas funciones en el ámbito laboral.

Materias de Curso subvencionado desempleados y trabajadores Organización Y Gestión De Almacenes Paracuellos De Jarama CF Edificación y Obra Civil

Gestión de almacenes
- 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Logística integral
- 1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Diseño de almacenes
Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén: – Recepción y control.- Almacenaje.- Extracción (picking).- Cross-docking.- Acondicionamiento último del pedido.- Traslado a playa de expediciones.- Valorización de productos.- Incidencia de las operaciones y actividades en el diseño del almacén.- Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa: – Fabricación.- Distribución.- Empresa Pequeña-Mediana (Pyme). – Gran Empresa.- Almacén en propiedad o en alquiler.- Ventajas e inconvenientes.- Situaciones que aconsejan uno u otro tipo de almacenaje. – Red de almacenes.- El diseño del almacén:- Principios básicos de diseño de almacén: zonas y lay-out.- Objetivos en el diseño: capacidad y operatividad.- Variables que inciden en el diseño: volumen de flujos, tamaño empresa y tipo de producto. Flujos de mercancías.- Diseño del almacén y medios materiales: pasillos, equipo de manutención y estanterías.- Suelo: disponibilidad, costo y su repercusión en el diseño.- Normas urbanísticas de construcción.- Diseño del almacén y su incidencia en la productividad: la productividad en el almacén. Medición de tiempos. Ratios comparativos según tipo de almacén. Sistemas de cálculo y medición. Productividad y tipos de almacén.- Aplicaciones informáticas de diseño de almacenes.- Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes:- Perecederos.- Mercancías peligrosas.
Organización del almacén
Tipos de almacén:- Según las manipulaciones: a bloque, estanterías.- Almacenes automáticos.- Almacenamiento de tipos específicos de productos: per les y cargas largas, bobinas, grandes repuestos.- Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos.- Organización estructural en el almacén:- Zona pulmón y zona picking.- Criterios de estructuración: Ventajas e inconvenientes.- Picking a bajo nivel o en altura; en una zona o a lo largo y ancho de todo el almacén.- Organización del espacio y distribución de la mercancía: hueco fijo y hueco variable.- Organización de la gestión de almacenes.- Organización de la gestión del almacén: funcionalidades y características de Sistemas de Gestión de almacenes (SGA) y Sistemas ERP partes del ERP. Ventajas y coste de la implantación del SGA.- Las aplicaciones informáticas específicas: Sistemas basados en texto y sistemas gráficos. Ventajas e inconvenientes.- Introducción de datos. Equipos y funcionamiento.- Mantenimiento y edición de la base de datos. Normas de utilización.- Picking e informática.- Planes de emergencia y seguridad informática.- Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad.- Elementos organizativos y materiales del almacén:- Extracción unitaria o agrupada.- Un preparador o varios.- Sistemas de “operario a producto” o “producto a operario”. – Picking to light.- Picking por voz- Sistemas de Radiofrecuencia: los tag y las etiquetas.
Mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén
Equipos e instalaciones del almacén:- Clasificación, finalidad, tipología. – Situaciones de utilización.- Equipos básicos de almacenamiento:- Estanterías para cajas y estanterías de palets: Tipos de estanterías,ventajas e inconvenientes.- Situaciones de utilización, costos.- Equipos de manutención de productos especiales.- Equipos e instalaciones en almacenes automáticos:- Carrusel, paternóster, megalift, mini-load, transelevador.- Selección de equipos de manipulación:- Variantes de adquisición: compra, alquiler, renting, leasing.- Criterios de elección del modo de adquisición: ventajas e inconvenientes. – Criterios de selección de equipos.- Planes y programas de mantenimiento en almacenes.- Elaboración, ejecución y control del plan de mantenimiento.- Elaboración de planes alternativos: plan de emergencia, ante averías y/o mal funcionamiento de un elemento o sistema.- Plan de mantenimiento preventivo.- Manuales técnicos del fabricante y condiciones de utilización. – Instrucciones de uso y conservación.- Averías y mantenimiento.- Otros elementos del almacén que necesitan mantenimiento.- Aplicación y costo del plan y programas de mantenimiento:- Condiciones óptimas en tiempo y modo para su ejecución en función de la actividad de la empresa.- Periodicidad; elementos y personas de la empresa involucrados.- Mantenimiento externo y/o interno. Coste y presupuesto del almacén
Coste y presupuesto del almacén
La inversión en el almacén:- Inversión total, inversión unitaria (según unidad de almacenaje).- La amortización.- Costo operativo anual: a nivel de hueco, de hueco ocupado (índice de ocupación), y de unidad de almacenamiento (índice de rotación).- Estimación de los huecos, índices de ocupación y rotación del almacén.
Calidad para la mejora del servicio en el almacén
Calidad del servicio en el almacén:- Definición y características.- Clientes internos y externos.- Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad en el servicio. – Cómo implantar un sistema de calidad. Fases, protocolos, objetivos.- Formación del personal y calidad.- Manual de Calidad.- Calidad en los procesos internos:- Documentación.- Elaboración de protocolos de actuación normal y ante emergencias.- Calidad y proveedores:- Medición de la calidad en los proveedores.- Sinergias a establecer con proveedores.- Calidad y clientes:- Medición de la calidad por los clientes: encuestas de satisfacción.- Sinergias a establecer con clientes: servicio de atención y postventa. – Reclamaciones de clientes.- Gestión de imprevistos e incidencias:- Tabulación, medición, seguimiento de las operaciones y protocolos de actuación.- Depuración de incidencias: técnicas organizativas, formación, inversión en tecnología.- Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad:- Índice de ocupación,- Índices de productividad total y por operario,- Índices de errores y calidad de servicio, entre otros.

Temario de Curso subvencionado desempleados y trabajadores Organización Y Gestión De Almacenes Paracuellos De Jarama CF Edificación y Obra Civil

Diseño de almacenes
- Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén:
  - Recepción y control
  - Almacenaje
  - Extracción (picking)
  - Cross-docking
  - Acondicionamiento último del pedido
  - Traslado a playa de expediciones
  - Valorización de productos
- Incidencia de las operaciones y actividades en el diseño del almacén
  - Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa:
    - Fabricación
    - Distribución
    - Empresa Pequeña-Mediana (Pyme)
    - Gran Empresa
    - Almacén en propiedad o en alquiler
  - Situaciones que aconsejan uno u otro tipo de almacenaje
  - Red de almacenes
  - El diseño del almacén
    - Principios básicos de diseño de almacén: zonas y lay-out
    - Objetivos en el diseño: capacidad y operatividad
    - Variables que inciden en el diseño: volumen de flujos, tamaño empresa y tipo de producto
    - Flujos de mercancías
    - Diseño del almacén y medios materiales: pasillos, equipo de manutención y estanterías
    - Suelo: disponibilidad, costo y su repercusión en el diseño
    - Normas urbanísticas de construcción
    - Diseño del almacén y su incidencia en la productividad: la productividad en el almacén, medición de tiempos, ratios comparativos según tipo de almacén, sistemas de cálculo y medición, productividad y tipos de almacén
    - Aplicaciones informáticas de diseño de almacenes
  - Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes
    - Perecederos
    - Mercancías peligrosas
Organización del almacén
- Tipos de almacén
  - Según las manipulaciones: a bloque, estanterías
  - Almacenes automáticos
  - Almacenamiento de tipos específicos de productos: perfiles y cargas largas, bobinas, grandes repuestos
  - Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos
- Organización estructural en el almacén
  - Zona pulmón y zona picking
  - Criterios de estructuración: Ventajas e inconvenientes
  - Picking a bajo nivel o en altura; en una zona o a lo largo y ancho de todo el almacén
  - Organización del espacio y distribución de la mercancía: hueco fijo y hueco variable
  - Organización de la gestión de almacenes
  - Organización de la gestión del almacén: funcionalidades y características de Sistemas de Gestión de almacenes (SGA) y Sistemas ERP, partes del ERP, ventajas y coste de la implantación del SGA
  - Las aplicaciones informáticas específicas: Sistemas basados en texto y sistemas gráficos, ventajas e inconvenientes
  - Introducción de datos. Equipos y funcionamiento
  - Mantenimiento y edición de la base de datos. Normas de utilización
  - Picking e informática
  - Planes de emergencia y seguridad informática
  - Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad
  - Elementos organizativos y materiales del almacén
  - Extracción unitaria o agrupada
    - Un preparador o varios
    - Sistemas de “operario a producto” o “producto a operario”
    - Picking to light
    - Picking por voz
    - Sistemas de Radiofrecuencia: los tag y las etiquetas
Mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén
- Equipos e instalaciones del almacén
  - Clasificación, finalidad, tipología
  - Situaciones de utilización
- Equipos básicos de almacenamiento
  - Estanterías para cajas y estanterías de palets: Tipos de estanterías, ventajas e inconvenientes
  - Situaciones de utilización, costos
- Equipos de manutención de productos especiales
- Equipos e instalaciones en almacenes automáticos
  - Carrusel, paternóster, megalift, mini-load, transelevador
- Selección de equipos de manipulación
  - Variantes de adquisición: compra, alquiler, renting, leasing
  - Criterios de elección del modo de adquisición: ventajas e inconvenientes
  - Criterios de selección de equipos
- Planes y programas de mantenimiento en almacenes
  - Elaboración, ejecución y control del plan de mantenimiento
  - Elaboración de planes alternativos: plan de emergencia, ante averías y/o mal funcionamiento de un elemento o sistema
  - Plan de mantenimiento preventivo
  - Manuales técnicos del fabricante y condiciones de utilización
  - Instrucciones de uso y conservación
  - Averías y mantenimiento
  - Otros elementos del almacén que necesitan mantenimiento
  - Aplicación y costo del plan y programas de mantenimiento
Coste y presupuesto del almacén
- La inversión en el almacén
- Inversión total, inversión unitaria (según unidad de almacenaje)
- La amortización
- Costo operativo anual: a nivel de hueco, de hueco ocupado (índice de ocupación), y de unidad de almacenamiento (índice de rotación)
- Estimación de los huecos, índices de ocupación y rotación del almacén
Calidad para la mejora del servicio en el almacén
- Calidad del servicio en el almacén
- Definición y características
- Clientes internos y externos
- Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad en el servicio
- Cómo implantar un sistema de calidad. Fases, protocolos, objetivos
- Formación del personal y calidad
- Manual de Calidad
- Calidad en los procesos internos
- Documentación
- Elaboración de protocolos de actuación normal y ante emergencias
- Calidad y proveedores
- Medición de la calidad en los proveedores
- Sinergias a establecer con proveedores
- Calidad y clientes
- Medición de la calidad por los clientes: encuestas de satisfacción
- Sinergias a establecer con clientes: servicio de atención y postventa
- Reclamaciones de clientes
- Gestión de imprevistos e incidencias
- Tabulación, medición, seguimiento de las operaciones y protocolos de actuación
- Depuración de incidencias: técnicas organizativas, formación, inversión en tecnología
- Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad